Коротко о том, как устроен КвестГид: что делает сайт, что — организатор квеста, и что ожидается от вас. Без мелкого шрифта.
КвестГид (квестгид.рф и городские поддомены) — каталог квестов в реальности с расписанием, отзывами и бронированием. Сайт принадлежит Суслов Алексей Викторович (физическое лицо, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 434599688621; далее — КвестГид). Контакты — на странице «Контакты».
Условия действуют для всех посетителей Сайта. Пользуясь Сайтом, вы принимаете их; если какое-то условие вам не подходит, пользоваться Сайтом не нужно.
Игры проводят организаторы квестов — независимые компании и предприниматели. КвестГид не проводит игры, не принимает оплату за них и не является стороной договора на игру: договор складывается между вами и организатором в момент подтверждения брони.
Сведения о квестах (описание, цены, возраст, расписание) предоставляют организаторы и пополняют игроки. КвестГид проверяет их по мере сил, но точные условия игры — цену, правила, возрастные ограничения, отмену — подтверждайте у организатора. Его контакты есть на странице квеста.
Бронь через Сайт — заявка организатору. Она становится действительной, когда организатор её подтверждает: вы получаете подтверждение на почту или звонок.
Указывайте настоящие имя и телефон: по ним организатор связывается с вами, без связи бронь могут снять.
Оплата игры, предоплата и её возврат — по правилам организатора. КвестГид деньги за игру не принимает.
Отмена или перенос — через ссылку в письме о брони или напрямую у организатора, как можно раньше: слот освобождается для других.
Данные брони передаются организатору — подробнее в согласии на обработку персональных данных.
Бонусы КвестГида начисляются и списываются по правилам программы, опубликованным на странице «Бонусы»: там же — условия каждой программы, сроки и реестр.
Бонусы — не деньги: обменять их на рубли или передать другому человеку нельзя, использовать можно только у организаторов, принимающих бонусы.
Отзыв пишет тот, кто играл. Отзывы с рекламой, оскорблениями, персональными данными третьих лиц или заведомо ложные КвестГид не публикует и может удалить.
Отправляя отзыв, фото или правку сведений о квесте, вы разрешаете КвестГиду бесплатно показывать их на Сайте и в его материалах с указанием вашего имени из формы.
Организатор может ответить на отзыв на Сайте; удалить честный отзыв по просьбе организатора КвестГид не станет.
Войти можно по коду на электронную почту или через VK ID. Учётная запись нужна для избранного, истории броней и бонусов.
Вы отвечаете за доступ к своей почте и аккаунту VK. Удалить учётную запись на Сайте можно письмом на info@kvestgid.ru.
Сайт предоставляется «как есть»: КвестГид старается поддерживать его работу и точность данных, но не гарантирует отсутствие ошибок и перерывов.
За проведение игры, её качество, безопасность и соблюдение возрастных ограничений отвечает организатор.
Запрещено мешать работе Сайта: автоматически собирать данные, обходить ограничения, бронировать без намерения играть, выдавать себя за другого.
Материалы Сайта — тексты, дизайн, подборки — принадлежат КвестГиду или организаторам; использовать их вне Сайта без разрешения нельзя.
Условия могут меняться; новая редакция публикуется здесь с датой.
Вопросы и претензии — на info@kvestgid.ru; ответ в течение 10 рабочих дней. К отношениям применяется право Российской Федерации.
Обработка персональных данных описана в Политике.